Un service d’écoute et d’accompagnement dédié aux bénéficiaires MUT’COM et leurs familles
MUT’COM Solidarité

Désireux d’accompagner au mieux ses adhérents, l'association MUT’COM vous propose MUT’COM Solidarité.

Ce service vous accompagne :

  • Sur les questions de santé
    (prévention, hospitalisation,…)
  • Dans votre vie quotidienne
    (vie familiale, gestion des budgets, études, loisirs,…)
  • Sur le sujet du logement
    (accession à la propriété, travaux,…)
  • Dans votre vie professionnelle
    (entrée dans la vie active, évolution, préparation de la retraite,…)

Une écoute, un soutien, des réponses

MUT’COM Solidarité est un service d’accompagnement à distance de votre parcours de vie. Son objectif : vous apporter des solutions concrètes au quotidien !

Le service est ouvert à tous les adhérents de l’Association MUT’COM et leurs familles qui ont un besoin de soutien, de conseils et d’informations utiles ou d’aide pour trouver des solutions aux situations de vie qu’ils rencontrent.

Au-delà des informations disponibles sur ce site, les conseillers MUT’COM Solidarité délivrent un accompagnement personnalisé.

Ce sont des professionnels spécialisés dans l’accompagnement des parcours de vie, sur des sujets aussi divers que la famille, la vie professionnelle, le budget, la prévention santé, l’hospitalisation, les relations aidants/aidés…

Contactez-nous

N° Cristal 09 69 37 03 27

du lundi au vendredi de 9h à 18h

  • Échanger avec un
    conseiller, en toute
    confidentialité

Prévention santé

Pour vivre et rester en bonne santé, il est nécessaire d’adopter quotidiennement une bonne hygiène de vie et d’avoir quelques bons réflexes en matière de soins et de surveillance médicale.

Vous constatez que vous-même ou un de vos proches ne prenez plus soin de vous comme il le faudrait. Vous avez certainement besoin de soutien et de conseils pour y remédier.

Les conseillers du service MUT’COM Solidarité sont là pour vous accompagner et trouver avec vous des solutions !

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Maintien de l’autonomie

À cause de l’avancée en âge ou d’un accident de la vie, certains gestes simples comme se déplacer, prendre ses repas ou faire sa toilette sont devenus complexes. En savoir plus

La perte d’autonomie, qu’elle soit temporaire ou du rable, a souvent un impact sur l’organisation de votre quotidien et de celui de vos proches. Vous ressentez le besoin d’être accompagné pour trouver des solutions adaptées à la situation et les mettre en œuvre (démarches administratives, soutien financier, aide humaine).

Votre situation est particulière et mérite une réponse personnalisée du fait de sa complexité. Nos conseillers sont à votre disposition pour échanger, vous apporter des réponses, vous accompagner dans vos démarches et vous soutenir dans votre rôle d’aidant.

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Préparer son retour à domicile après une hospitalisation

À la suite d’une hospitalisation, certaines personnes peuvent appréhender de rentrer chez elles, par crainte de ne pas réussir à gérer les tâches du quotidien. Voici des conseils pour préparer le retour à la maison. En savoir plus

Faites appel à la solidarité familiale
Si vous pensez que vous n’arriverez pas à gérer toutes les tâches quotidiennes à la suite de votre hospitalisation, demandez à vos proches de vous aider.
Il peut s’agir de tâches simples qui ne demanderont pas forcément un gros investissement de leur part, par exemple :

  • Vous accompagner faire les courses.
  • Récupérer vos achats effectués via un Drive (commande sur internet).
  • Vous aider à monter vos packs de lait et d’eau.
  • Récupérer vos médicaments à la pharmacie.

Osez demander l’aide de vos amis ou de votre famille : si vous ne leur parlez pas de vos difficultés, ils ne se douteront peut-être pas que vous avez besoin de soutien.

Sollicitez les aides financières
Si votre état de santé nécessite un soutien à domicile pour vous aider dans les actes de la vie courante, différents organismes peuvent vous aider à financer des prestations de services à la personne.
Parmi ces organismes, vous pouvez solliciter :

  • Votre assurance complémentaire santé (Mutuelle)
  • Votre caisse de retraite complémentaire
  • La CAF
  • L’Assurance retraite
  • La MDPH (Si vous êtes en situation de handicap)

Vous souhaitez une réponse personnalisée ? Nos conseillers sont à votre disposition pour échanger, vous apporter des réponses, vous accompagner dans vos démarches.

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Aléas de vie

Vous venez de perdre un proche, vous vous séparez de votre conjoint, ou vous rencontrez des difficultés relationnelles avec des membres de votre famille.

Au-delà des démarches administratives, ces événements peuvent bouleverser votre quotidien. Vous avez peut-être besoin d’écoute, de soutien, de conseils pour surmonter cette épreuve.

Pour surmonter cette situation, être soutenu est nécessaire. Les conseillers du service MUT’COM Solidarité sont là pour vous accompagner !

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J'ai besoin de soutien après le décès brutal de mon mari

Je viens de perdre mon mari dans un accident. Depuis, je suis seule à m’occuper de mes deux enfants de 7 et 10 ans. C’est dur pour eux comme pour moi, même si mes parents nous soutiennent beaucoup. En plus, avec mon mari nous avions entamé des travaux dans la maison et j’ai peur de ne plus pouvoir payer l’entrepreneur. J’ai besoin de soutien mais je ne sais pas par où commencer. En savoir plus

Vous et vos enfants avez perdu un être cher.
A la douleur de l’absence s’ajoute des difficultés organisationnelles ainsi que des problèmes financiers.

Cela pourrait peut-être vous aider de parler de ce que vous vivez ?
Il existe des services d’écoute et groupes de parole pour vous permettre de partager votre souffrance, d’être écouté, soutenu, et compris.

Vos enfants ont peut-être besoin eux-aussi de parler ?
Rapprochez-vous de votre médecin traitant afin qu’il vous oriente, avec vos enfants, vers un Centre Médico Psychologique.
Ces centres se composent de professionnels formés pour vous accompagner dans ce type d’épreuve.

D’un point de vu organisationnel, il est important de pouvoir compter sur vos proches. Ils savent que vous vivez une période particulièrement difficile et sont là pour vous. Mais savez-vous que pour vous dépanner vous pouvez également faire appel à des prestataires de services à la personne ?
Ménage, entretien du jardin, garde des enfants et/ou accompagnement à l’école… Ces services sont souvent assurés par des associations.

Les prestations de services à la personne sont payantes, mais en tant que parent seul, vous pouvez peut-être prétendre à une aide de la Caisse d’Allocation Familiale.
De plus, l’emploi de services à la personne vous permet de bénéficier d’un crédit d’impôt à hauteur de 50% des sommes engagées (dans la limite annuelle de 12 000€), depuis peu vous pouvez y accéder de manière immédiate.

Concernant vos difficultés financières, des aides sont possibles selon votre situation.

  • Le capital décès

    Il s’agit d’une indemnité versée par l’Assurance Maladie, si votre conjoint était encore en activité.

  • L’allocation veuvage

    C’est une allocation temporaire (de 2 ans maximum), versée par la caisse de retraite de votre conjoint.

  • La pension de réversion

    Sous condition d’âge et de ressources, il est possible de percevoir une partie de la retraite de votre conjoint.

Vous êtes dans une situation difficile à la suite d’un décès ? Vous avez besoin de réponses personnalisées ? Vous aimeriez pouvoir vous confier et vous libérer ?
Nous vous encourageons à contacter un conseiller qui saura vous écouter avec bienveillance et qui vous aidera à trouver des solutions à vos problèmes.

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Je suis endetté et je ne sais plus comment faire

L'année dernière j'ai contracté plusieurs crédits à la consommation, mais aujourd’hui je n'arrive plus à rembourser mes emprunts et à faire face à mes frais quotidiens. J'ai demandé des rééchelonnements à ma banque et je négocie chaque mois avec le propriétaire de mon appartement pour différer mes loyers. J'ai épuisé mes économies. Aujourd'hui je ne sais plus comment me sortir de cette situation. En savoir plus

Vous pouvez commencer par faire le point sur votre situation auprès d'une assistante sociale.

Ensuite, faites une demande de regroupement et de rachat de vos crédits auprès de votre banque. C’est l’occasion d’obtenir un meilleur taux et de rallonger la durée de vos remboursements afin de diminuer vos mensualités.

Si rien n’est envisageable auprès de votre banque, vous devrez alors solliciter l’aide de la Banque de France afin d’établir un dossier de surendettement. Sachez que si vous possédez un bien immobilier, la vente de celui-ci pourra être exigée.

Par ailleurs, des acteurs sociaux comme les conseillers en économie sociale et familiale, ou bien des organismes spécialisés, peuvent vous aider à gérer votre budget pour l’avenir.

Contactez un conseiller MUT’COM Solidarité par mail ou par téléphone afin d’échanger sur votre situation et être conseillé(e) sur ce que vous pouvez faire afin de retrouver un équilibre financier, et être mis en relation avec les bons interlocuteurs en fonction de votre situation.

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Relations aidants-aidés

Vous aidez un proche en perte d’autonomie, en situation de handicap ou en longue maladie : vous êtes un proche « aidant ».

Si ce rôle bouleverse votre quotidien, dans votre vie personnelle ou professionnelle, vous avez peut-être besoin d’écoute, de soutien ou d’un regard extérieur pour mieux gérer cette situation. Bien vivre votre rôle d’aidant, c’est essentiel pour préserver la relation avec la personne que vous aidez.

Les conseillers du service MUT’COM Solidarité sont là pour vous accompagner !

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Mon mari est atteint de la maladie d’alzheimer…

Une aide à domicile s’occupe de mon mari quelques heures par semaine. Le reste du temps, il se retrouve seul à la maison et je ne suis pas rassurée quand je suis au travail. En savoir plus

Laisser votre mari seul à votre domicile est toujours une préoccupation.

Plusieurs solutions s’offrent à vous afin de pallier à votre absence. Une première option serait de renforcer le plan d’aide actuel en augmentant le nombre d’heures de présence de l’intervenant à votre domicile.
Vous avez également la possibilité de mettre en place un système de téléassistance qui permettrait à votre époux de prévenir les services d’urgence en cas de problème. Enfin, selon votre lieu d’habitation des centres d’accueil de jour peuvent recevoir votre mari durant la journée et lui proposer des activités adaptées à sa pathologie.

Votre situation est particulière et mérite une réponse personnalisée du fait de sa complexité. Nos conseillers sont à votre disposition pour échanger, vous apporter des réponses, vous accompagner dans vos démarches et vous soutenir dans votre rôle d’aidant.

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Ma mère a besoin d’aide à domicile, quelles solutions ?

Ma mère a de plus en plus de mal à s’occuper de ses tâches ménagères et aurait besoin d’une personne pour l’aider. Existe-t-il des solutions ?
En savoir plus

Suite à la perte d’autonomie de votre mère vous avez fait les démarches auprès de votre conseil départemental pour obtenir l’APA. Vous recherchez des solutions complémentaires, en attendant que l’aide du département soit accordée.

Sans attendre l’attribution de l’APA, vous pouvez dès à présent mettre en place des services à domicile. Nos pouvons vous aider à trouver un intervenant.

Par ailleurs, sachez que la caisse de retraite de votre mère peut éventuellement intervenir financièrement pour la mise en place d’une aide-ménagère. Nous pouvons vous aider à identifier la caisse de retraite complémentaire de votre maman compétente dans ce domaine.

Vous recherchez des solutions de soutien à domicile ? Vous ne savez pas qui solliciter, quelles sont les aides financières possibles ni quels sont les différents moyens de paiement ? Prenez contact avec un conseiller par mail ou par téléphone afin de faire le point sur votre situation.

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